Услуга мониторинга поможет проверить, что оператор фискальных данных получил и отправил информацию о продажах маркируемых товаров. Рассказываем, как ей пользоваться в Контур.ОФД.
При продаже маркированных товаров на кассе надо отсканировать код и отправить информацию о продаже оператору маркировки — в Честный ЗНАК. За нарушения продавца могут оштрафовать. Мониторинг нужен, чтобы проверить корректность передачи информации. Отчет о проданных маркированных товарах можно скачать в личном кабинете ОФД. Зайдите в раздел «Чеки» и выберите «Мониторинг маркировки в Excel».
Содержание отчета зависит от того, с каким форматом фискальных документов (ФФД), работает касса:
- ФФД 1.05 и 1.1 — отслеживание передачи чеков.
- ФФД 1.2 — контроль за передачей кодов маркировки.
Если в период, за который вы запросили отчет, кассы передавали документы с разными ФФД, будут сформированы два отчета.
ФФД 1.05 и 1.1
В отчете по кассам с этими форматами представлены:
- Наименование товара. Важно: отчет собирает сведения только по маркировке.
- Номер, дата и время чека. С ними проще отыскать нужную операцию.
- Тип операции.
- Стоимость товара.
- Точка продаж.
- Касса.
- Номер смены.
- Статус чека в Честном ЗНАКе. Здесь возможны такие варианты: получен; получен, но содержит нарушения формата; отправляется; неизвестен. В последнем случае это означает, что чек сформирован до начала работы мониторинга.
- Идентификатор квитанции на чек. Этот параметр выводится как общий для чека, а не для каждого маркированного товара. Идентификатор нужен, если товар не списан или по статусу чека есть вопросы. Тогда следует обратиться в техподдержку Честного ЗНАКа за разъяснениями.
ФФД 1.2
Если касса работает с этим форматом, ОФД передает оператору маркировки запросы о коде маркировки и уведомления о реализации маркированных товаров в зашифрованном виде. А не чеки, как предыдущий формат.
Отчеты по ФФД 1.2 формируются с 19 августа 2021 года. Более ранние сведения недоступны из-за особенностей процесса обработки Честным ЗНАКом.
Что содержится в отчете:
- Наименование товара — как и с другими форматами, только по маркированным товарам.
- Стоимость товара.
- Код товара.
- Статус кода. В отчете собраны только коды со статусом «Получен Честным ЗНАКом». Чтобы узнать, выбыл ли код маркировки из оборота, надо зайти в личный кабинет оператора маркировки.
- Идентификатор квитанции на уведомление — также не для каждого маркированного товара, а для уведомления о реализации.
- Дата и время чека.
- Тип операции.
- Точка продаж.
- Касса.
Если вы обнаружили, что отчет неполный и часть данных не получена Честным ЗНАКом:
- Проверьте по отчетам о закрытии смены и текущем состоянии расчетов, что все уведомления ушли с кассы. Посмотрите на реквизит «Количество непереданных уведомлений». В нем отображается число уведомлений, на которые не пришла квитанция от оператора маркировки.
- Обратитесь в поддержку Честного ЗНАКа, если вы отправили все документы.
